با وجود پول زیادی که در کازینوها جریان دارد، این موسسات در درون خود دنیایی بسیار تنظیم شده در مورد امنیت هستند.
یکی از حیاتی‌ترین حوزه‌های امنیت کازینو، کنترل فیزیکی کلید است، زیرا این ابزارها برای دسترسی به تمام مناطق بسیار حساس و بسیار امن، از جمله اتاق‌های شمارش و جعبه‌های دراپ باکس استفاده می‌شوند.بنابراین، قوانین و مقررات مربوط به کنترل کلید برای حفظ کنترل دقیق و در عین حال به حداقل رساندن ضرر و تقلب بسیار مهم است.
کازینوهایی که هنوز از لاگ های دستی برای کنترل کلید استفاده می کنند در معرض خطر دائمی هستند.این رویکرد مستعد بسیاری از عدم قطعیت‌های طبیعی است، مانند امضاهای مبهم و ناخوانا، دفتر کل آسیب دیده یا گم شده، و فرآیندهای زمان‌بر حذف.آزاردهنده تر، شدت کار در مکان یابی، تجزیه و تحلیل و بررسی کلیدها از تعداد زیادی از رجیسترها بسیار زیاد است و فشار زیادی بر ممیزی و ردیابی کلید وارد می کند و انجام دقیق ردیابی کلید را دشوار می کند در حالی که تأثیر منفی بر انطباق دارد.
هنگام انتخاب یک راه حل کلیدی کنترل و مدیریت که نیازهای محیط کازینو را برآورده می کند، ویژگی های مهمی وجود دارد که باید در نظر گرفته شود.
1. نقش مجوز کاربر
نقش‌های مجوز به کاربران دارای امتیازات مدیریت نقش، امتیازات مدیریتی برای ماژول‌های سیستم و دسترسی به ماژول‌های محدود شده را می‌دهند.بنابراین، کاملاً ضروری است که انواع نقش‌هایی را که برای کازینو کاربرد بیشتری دارند، در محدوده متوسط مجوزها برای هر دو نقش مدیر و کاربر عادی سفارشی کنید.
2. مدیریت متمرکز کلید
متمرکز کردن تعداد زیادی از کلیدهای فیزیکی، قفل شده در کابینت های ایمن و محکم طبق قوانین از پیش تعیین شده، مدیریت کلید را در یک نگاه سازماندهی و قابل مشاهده تر می کند.
3. قفل کردن کلیدها به صورت جداگانه
کلیدهای کابینت سکه دستگاه سکه، کلید درب دستگاه سکه، کلید کابینت سکه، کلید کیوسک، کلید محتویات جعبه سکه گیرنده ارز و کلیدهای آزاد کردن جعبه سکه گیرنده ارز، همگی جدا از یکدیگر در سیستم کنترل کلید قفل می شوند.
4. مجوزهای کلیدی قابل تنظیم هستند
کنترل دسترسی یکی از اساسی ترین ادعاهای مدیریت کلید است و دسترسی به کلیدهای غیرمجاز حوزه مهمی است که تنظیم می شود.در یک محیط کازینو، کلیدهای مشخصه یا گروه های کلیدی باید قابل تنظیم باشند.به جای یک پتو "دسترسی به همه کلیدها تا زمانی که وارد یک فضای بسته شده آزاد هستند"، مدیر این قابلیت انعطاف پذیری را دارد که به کاربران برای کلیدهای فردی و خاص مجوز دهد، و می تواند "چه کسی به کدام کلیدها دسترسی دارد" را کاملاً کنترل کند.به عنوان مثال، فقط کارمندانی که مجاز به تحویل دادن جعبه سکه های گیرنده ارز هستند، مجاز به دسترسی به کلید آزادسازی جعبه سکه ارز هستند و این کارمندان از دسترسی به کلید محتویات جعبه سکه گیرنده ارز و کلید آزادسازی جعبه سکه گیرنده ارز منع می شوند.
5. کلید منع آمد و شد
کلیدهای فیزیکی باید در زمان برنامه ریزی شده استفاده و بازگردانده شوند، و در کازینو همیشه از کارمندان انتظار داریم تا کلیدهای موجود در اختیار خود را تا پایان شیفت کاری خود برگردانند و از برداشتن کلیدها در دوره های غیر شیفتی که معمولاً با شیفت کارمندی مرتبط است، منع شوند. برنامه ریزی، حذف در اختیار داشتن کلید خارج از زمان برنامه ریزی شده.
6. رویداد یا توضیح
در مورد رویدادی مانند گیر کردن ماشین، مشاجره مشتری، جابجایی ماشین یا تعمیر و نگهداری، کاربر معمولاً باید قبل از برداشتن کلیدها، یک یادداشت از پیش تعریف‌شده و نظر آزاد را همراه با توضیحی درباره وضعیت اضافه کند.همانطور که توسط مقررات لازم است، برای بازدیدهای برنامه ریزی نشده، کاربران باید شرح مفصلی، از جمله دلیل یا هدفی که بازدید برای آن رخ داده است، ارائه دهند.
7. فن آوری های شناسایی پیشرفته
یک سیستم مدیریت کلید به خوبی طراحی شده باید دارای فناوری‌های شناسایی پیشرفته‌تر مانند بیومتریک / اسکن شبکیه / تشخیص چهره و غیره باشد (در صورت امکان از PIN اجتناب کنید)
8. چندین لایه امنیتی
قبل از دسترسی به هر کلید در سیستم، هر کاربر باید حداقل با دو لایه امنیتی روبرو شود.شناسایی بیومتریک، پین یا کشیدن کارت شناسایی برای شناسایی اعتبار کاربر به طور جداگانه کافی نیست.احراز هویت چند عاملی (MFA) یک روش امنیتی است که کاربران را ملزم می کند حداقل دو فاکتور احراز هویت (یعنی اعتبار ورود به سیستم) را برای اثبات هویت خود و دسترسی به یک تسهیلات ارائه کنند.
هدف MFA محدود کردن کاربران غیرمجاز از ورود به یک مرکز با افزودن یک لایه اضافی از احراز هویت به فرآیند کنترل دسترسی است.MFA به کسب‌وکارها امکان می‌دهد تا آسیب‌پذیرترین اطلاعات و شبکه‌های خود را نظارت کرده و از آنها محافظت کنند.هدف یک استراتژی MFA خوب ایجاد تعادل بین تجربه کاربر و افزایش امنیت محل کار است.
MFA از دو یا چند شکل مجزا برای احراز هویت استفاده می کند، از جمله:
- عوامل دانشآنچه کاربر می داند (رمز عبور و رمز عبور)
- عوامل مالکیتآنچه کاربر دارد (کارت دسترسی، رمز عبور و دستگاه تلفن همراه)
- عوامل ذاتیکاربر چیست (بیومتریک)
MFA مزایای متعددی را برای سیستم دسترسی به ارمغان می آورد، از جمله امنیت افزایش یافته و رعایت استانداردهای انطباق.هر کاربر قبل از دسترسی به هر کلیدی باید حداقل با دو لایه امنیتی روبرو شود.
9. قانون دو نفره یا قانون سه نفره
برای کلیدها یا مجموعه‌های کلیدی خاصی که بسیار حساس هستند، مقررات انطباق ممکن است به امضای دو یا سه نفر نیاز داشته باشد، هر یک از سه بخش جداگانه، معمولاً یک عضو تیم، یک صندوقدار قفس و افسر امنیتی.درب کابینت نباید باز شود تا زمانی که سیستم تأیید کند که کاربر مجوز کلید خاص درخواست شده را دارد.
طبق مقررات بازی، نگهداری فیزیکی کلیدها، از جمله موارد تکراری، مورد نیاز برای دسترسی به قفسه‌های سکه‌های دستگاه اسلات، مستلزم مشارکت دو کارمند است که یکی از آنها مستقل از بخش اسلات است.نگهداری فیزیکی کلیدها، از جمله موارد تکراری، مورد نیاز برای دسترسی به محتویات دراپ باکس پذیرنده ارز، مستلزم مشارکت فیزیکی کارمندان سه بخش جداگانه است.علاوه بر این، حداقل سه نفر از اعضای تیم شمارش باید هنگام صدور پذیرش ارز و اتاق شمارش سکه و سایر کلیدهای شمارش برای شمارش حضور داشته باشند و حداقل سه عضو تیم شمارش باید کلیدها را تا زمان بازگشت همراهی کنند.
10. گزارش کلید
مقررات بازی مستلزم انواع مختلف ممیزی به طور منظم برای اطمینان از انطباق کامل کازینو با مقررات است.به عنوان مثال، زمانی که کارمندان کلیدهای دراپ باکس بازی رومیزی را به داخل یا خارج می‌کنند، الزامات کمیسیون بازی نوادا نیاز به نگهداری گزارش‌های جداگانه‌ای دارد که تاریخ، زمان، شماره بازی جدول، دلیل دسترسی، و امضا یا امضای الکترونیکی را نشان می‌دهد.
یک "امضای الکترونیکی" شامل یک پین یا کارت منحصر به فرد کارمند یا شناسه بیومتریک کارمند است که از طریق یک سیستم امنیتی کلید کامپیوتری تایید و ثبت شده است.سیستم مدیریت کلید باید نرم‌افزار سفارشی داشته باشد که کاربر را قادر می‌سازد همه این گزارش‌ها و بسیاری از انواع دیگر را تنظیم کند.یک سیستم گزارش دهی قوی به کسب و کار کمک زیادی می کند تا فرآیندها را ردیابی و بهبود بخشد، صداقت کارمندان را تضمین کند و خطرات امنیتی را به حداقل برساند.
11. ایمیل های هشدار
یک ایمیل هشدار و عملکرد پیام متنی برای سیستم های کنترل کلید، هشدارهای به موقع را برای هر اقدامی که از قبل در سیستم برنامه ریزی شده است، به مدیریت ارائه می دهد.سیستم‌های کنترل کلیدی که این قابلیت را در خود جای داده‌اند، می‌توانند ایمیل‌هایی را برای گیرندگان خاص ارسال کنند.ایمیل ها را می توان به طور ایمن از یک سرویس ایمیل خارجی یا میزبان وب ارسال کرد.تمبرهای زمانی مختص به دوم هستند و ایمیل‌ها به سرور فرستاده می‌شوند و سریع‌تر تحویل داده می‌شوند و اطلاعات دقیق‌تری را ارائه می‌دهند که می‌توان به طور مؤثرتر و سریع‌تری روی آنها عمل کرد.به عنوان مثال، یک کلید برای صندوق نقدی ممکن است از قبل برنامه ریزی شده باشد تا وقتی این کلید حذف شود به مدیریت هشدار ارسال شود.فردی که می‌خواهد بدون بازگرداندن کلید به کابینت کلید ساختمان را ترک کند، می‌تواند با کارت دسترسی خود از خروج منع شود و به امنیت هشدار دهد.
12. راحتی
دسترسی سریع به کلیدها یا مجموعه کلیدها برای کاربران مجاز مفید است.با انتشار فوری کلید، کاربران به سادگی اعتبار خود را وارد می کنند و سیستم متوجه می شود که آیا از قبل یک کلید خاص دارند و سیستم برای استفاده فوری آنها قفل را باز می کند.بازگرداندن کلیدها به همان سرعت و آسان است.این باعث صرفه جویی در زمان، کاهش آموزش و جلوگیری از هرگونه مانع زبانی می شود.
13. قابل توسعه
همچنین باید ماژولار و مقیاس پذیر باشد، بنابراین تعداد کلیدها و دامنه عملکردها می تواند تغییر کند و با تغییر تجارت رشد کند.
14. قابلیت ادغام با سیستم های موجود
سیستم‌های یکپارچه می‌توانند به تیم شما کمک کنند تا فقط روی یک برنامه کاربردی برای کاهش سوئیچینگ برای افزایش بهره‌وری کار کند.با داشتن جریان داده ها از یک سیستم به سیستم دیگر، یک منبع واحد از داده ها را حفظ کنید.به طور خاص، راه اندازی کاربران و حقوق دسترسی زمانی که با پایگاه داده های موجود یکپارچه شود، سریع و آسان است.از نظر هزینه، یکپارچه سازی سیستم برای صرفه جویی در زمان و سرمایه گذاری مجدد آن در سایر زمینه های مهم کسب و کار، سربار را کاهش می دهد.
15. آسان برای استفاده
در نهایت، استفاده از آن باید آسان باشد، زیرا زمان آموزش ممکن است پرهزینه باشد و بسیاری از کارمندان مختلف باید بتوانند به سیستم دسترسی داشته باشند.
با در نظر گرفتن این عناصر، یک کازینو می تواند سیستم کنترل کلید خود را هوشمندانه مدیریت کند.
زمان ارسال: ژوئن-19-2023